Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, bilgev.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan, sipariş veren, teklif isteyen ya da bizimle iletişime geçen kişilere, kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Yasin Akpınar — Bilgev Eğitim Materyalleri
Adres: 100. Yıl Mah. Mustafa Kemal Cad. No: 6 A, Bağcılar / İstanbul
E-posta: info@bilgev.com
Telefon: 0530 799 65 58
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad; bireysel alıcılar için mevzuat gereği fatura düzenlenirken T.C. kimlik numarası.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
- Müşteri işlem: sepet içeriği, sipariş, teklif, ödeme ve iade bilgileri, fatura bilgileri, talep ve şikâyetler.
- Finans: kurumsal alıcılar için vergi dairesi ve vergi numarası, ödeme tutarı ve yöntemi. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısında işlenir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri.
- Pazarlama: ticari elektronik ileti izniniz, iznin verildiği tarih ve IP adresi, tarayıcı bildirimi aboneliğiniz, sepetinizde bıraktığınız ürünler.
3. İşleme Amaçları
- Üyelik, sipariş ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası; ödeme, faturalama, teslimat, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi,
- Teklif hazırlanması, müşteri hizmetleri ve talep/şikâyetlerin yanıtlanması,
- Sepetinizin sonraki ziyaretinizde ve farklı cihazlarınızda korunması, isteğiniz üzerine sepet bağlantınızın e-postanıza gönderilmesi,
- Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi; yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
- Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- İzin vermeniz hâlinde: yarım kalan alışverişinizin hatırlatılması, kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz,
- Çerez tercihiniz doğrultusunda site kullanımının ölçülmesi ve reklamların iyileştirilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c): sipariş, ödeme, teslimat, fatura, üyelik, teklif.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m. 5/2-ç): vergi ve ticaret kayıtları, tüketici mevzuatı, resmî talepler.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f): site güvenliği, sepetin korunması, hizmetin iyileştirilmesi.
- Açık rıza (m. 5/1): ticari elektronik ileti ve tarayıcı bildirimi gönderimi, zorunlu olmayan çerezler.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılarla paylaşılabilir:
- Ödeme hizmet sağlayıcısı (PayTR),
- e-Fatura / e-Arşiv hizmet sağlayıcısı (Paraşüt),
- Kargo ve nakliye firmaları (yalnız teslimat için gerekli bilgiler),
- Barındırma (hosting), e-posta ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları,
- Mali müşavir, hukuk danışmanı ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Sitemizde kullanılan bazı hizmetlerin (Google Analytics, Google Ads ve Google Etiket Yöneticisi; Cloudflare güvenlik ve içerik dağıtım hizmeti; tarayıcıların bildirim servisleri) sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetlere yapılan aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; sitedeki üyelik, sipariş, ödeme, teklif ve "Sepetimi e-postama gönder" formları, çerezler ve benzeri teknolojiler, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama Süreleri
- Fatura, sipariş ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (genel olarak 10 yıl),
- Ticari elektronik ileti onay kayıtları: onayın geçerliliğinin sona ermesinden itibaren 3 yıl,
- Sepet ve sepet hatırlatma verileri: amacın ortadan kalkmasına kadar; ardından silinir ya da anonim hâle getirilir,
- Diğer veriler: işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın izin verdiği süre boyunca.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@bilgev.com adresine (sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden) ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 26.09.2026